Au téléphone, l'urgentiste croyait que c'était une blague mais c'était bien une question de vie ou de mort...

Les urgentistes reçoivent tous les jours des coups de fil. C'est du sérieux dans la plupart des cas, mais il peut parfois s'agir de mauvaises plaisanteries.

Sauf que le travail du réceptionniste est de faire la différence entre les deux et ce n'est toujours évident.

Voici une expérience qui a eu lieu et que cet urgentiste raconte :

'J’ai reçu un appel qui était initialement idiot, mais qui en fait était très sérieux.

“911, où se trouve l’urgence ? ”

“123 Mainstreet”

“D’accord, quelle est la nature de l’urgence ? ”

“J’aimerais commander une pizza.” (Génial, un autre canular, je me suis dit)

“Désolé, vous avez appelé les urgences là.”

“Oui, je sais. Je pourrais avoir une grande pizza, moitié salami, moitié champignon et pepperoni ? ”

“Mmm… désolé, mais vous êtes au courant que vous venez d’appeler les urgences là ? ”

“Ouais, ça prendra combien de temps ? ”

“Okay, assez, tout va bien ? Vous avez une urgence ou pas ? ”

“Oui”

“Ah et vous ne pouvez pas parler parce qu’il y a quelqu’un d’autre dans la pièce ? ”

“Oui, exactement, vous pouvez me dire combien de temps vous allez mettre ? ”

“J’ai une voiture en patrouille à moins de 2 kilomètres. Y a-t-il des armes dans votre maison ? ”

“Non.”

“Pouvez-vous rester en ligne ? ”

“Non. À bientôt. Merci.”

Pendant que la voiture était en route, j’ai regardé sur notre base de données et j’ai vu qu’il y avait déjà eu plusieurs incidents de violence domestique à cette adresse.'

Ainsi, lorsque la police est arrivée, ils ont retrouvé la femme avec de gros hématomes et l'homme ivre.

Bravo à cet homme qui, grâce à son intelligence, a pu sauver la vie de cette femme.